Berater(in) OTRS und Service Management

Ihr Aufgabengebiet

● Aufnehmen, Lenken, Formen und Gestalten von Kundenwünschen
● Durchführung von Nutzer-/ Administrations-/ Entwicklungsschulungen zu OTRS
● Konfiguration von OTRS, Konzeption von OTRS-Erweiterungen
● Erstellen von Pflichtenheften, Entwurf von Testkonzepten
● Unterstützung der Entwicklung von OTRS-Erweiterungen

Einsatzort

D-A-CH-Region

Kennwort

2011-BO / Berater(in) OTRS

Weitere Informationen finden Sie hier: