Komplettes Leistungspaket aus einer Hand
Wir entwickeln smarte und effiziente Softwarelösungen im Kundenservice-, Bürgerservice- und IT-Service Management zur Gestaltung transparenter, schneller und sicherer Geschäftsprozesse. Auf Basis einer gründlichen Analyse beraten wir Sie zum optimalen Einsatz der Software. Wir passen hochfunktionale Standardprodukte auf individuelle Abläufe und Geschäftsprozesse an und integrieren diese in bereits bestehende Systeme. Nach Inbetriebnahme bieten wir je nach Bedarf umfassende Betreuung in verschiedenen Servicelevels.
Unser Leistungsspektrum reicht von der strategischen Beratung über die Konzeption und Umsetzung einer optimierten IT-Lösung bis hin zum Hosting des Systems einschließlich der Anwenderschulung. Unsere Kunden haben so die Möglichkeit, ein komplettes Leistungspaket abzurufen oder auch nur einzelne Leistungen auszuwählen – ganz nach Bedarf.
Unser Leistungsspektrum
- Strategieberatung
- Prozessanalyse
- Konzeption
- Architektur
- Implementierung
- Anpassung und Erweiterung
- Dokumentation
- Integration anderer Systeme
- Berichtswesen
- Test
- Schulung
- Support und Service
- Wartung
- Hosting