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Das Feature Release 17.2

Das neue Feature Release ist da!

Wir freuen wir uns, Ihnen die nächste Funktionserweiterung vorstellen zu dürfen.

KIX:
Export Suchergebnisse der CI-Suche:
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Ab sofort ist es möglich, die zu exportierenden Spalten der
csv-Ausgabe über die SysConfig auswählen zu können.


KIX und KIX Professional:
Erweiterung der Funktion Sammelaktion:
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Sammelaktionen wurden dahingehend erweitert, dass mit KIX 17.2 auch Tickets und
ConfigItems (Geräte) geändert werden können, die in der Ergebnisliste auf
mehreren Seiten verteilt sind.
Für KIX Professional steht diese Erweiterung zusätzlich für die Zuordnung
von Tickets zu einer Flächenstörung bereit.


KIX Professional:
Neues Feature: Gerätelogbuch:
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Ab sofort ist es möglich, für die einzelnen ConfigItems (Geräte) gezielt
Informationen in Form eines Logbuchs (PDF) ausgeben zu können.
Dabei stehen folgende Inhalte zur Verfügung:

  • die Attribute des ConfigItems (Gerätes)

  • die Tickets inklusive Artikel und Ticketlisten, welche mit dem ConfigItem (Gerät) verknüpft sind (z.B. Störungstickets)

  • Informationen zu Kundenkontakt und Ansprechpartner

Die Konfiguration der Logbücher erfolgt im Adminbereich.
KIX Professional 2017.2 bringt für folgende ConfigItem-Klassen bereits vordefinierte Logbücher mit:

  • ConfigItem-Klasse "Computer"

  • ConfigItem-Klasse "Hardware"

  • ConfigItem-Klasse "Standort"

  • ConfigItem-Klasse "Network"

  • ConfigItem-Klasse "Software"

Sowie eine Vielzahl von kleinen Erweiterungen für das Prozessmanagement (z.B. neue TransitionActions), der
CMDB (Gerätedatenbank) und dem Kanban Board.

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