Neuigkeiten

KIX für IT Grundschutz

Neues "Security Management" Modul erhältlich ...

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Feature Release 17.3

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Vorschau: Messen und Konferenzen 2018

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Veranstaltungen

CeBIT 2018

Die CeBIT ist die weltweit größte Messe für Informationstechnik.Damit …

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CeBIT 2018

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all about automation Leipzig

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Philosophie

Unsere Stärke liegt im Erkennen (cernere) Ihrer Anforderungen, der umfassenden Unterstützung (auxiliari) bei allen notwendigen Prozessen und weit darüber hinaus. Wir garantieren (promittere) kurze Umsetzungszeiten und den höchstmöglichen Innovationsgrad bei der Entwicklung (evolvere) Ihrer maßgeschneiderten Softwärelösung, mit der Sie Ihren Mitbewerbern immer einen Schritt voraus sind! = c.a.p.e.

"cape IT bot uns eine bessere Flexibilität als wir bei großen Anbietern hätten erwarten dürfen."

Frank Dressel, IT Leiter, SHKRO Rodewisch

"Das ist schon eine ausgesprochen kollegiale Beziehung. Die nehmen uns ernst, verstehen unsere Probleme und Pläne, helfen weiter.“

Dieter Stolte, IT-Service; Deutsche BKK, Wolfsburg

"cape IT hat für unsere Ideen immer schnell die passende Umsetzung erstellt. Das Customizing an unsere Vorstellungen hätten wir mit einem anderen System wohl nicht so leicht hinbekommen.“

Andreas Lorenz, Leiter IT Infrastruktur, REGIOCAST

"Aufgrund des Ticket-Systems sind wir heute gegenüber unseren IT-Anwendern wesentlich aussagekräftiger und den Problemen deutlich kompetenter auf der Spur.“

Thomas Wache, Leiter System Management, IMA Klessmann GmbH

"Bis in die Geschäftsleitung ist aufgefallen, dass die Zeiten zur Lösung von Problemen merklich kürzer geworden sind.“

Alexander Scholz, IT Administrator, Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG

Service & Produkte

Beratung

Wir führen vor Ort eine umfassende Analyse Ihrer Anforderungen durch und erstellen mit Ihnen gemeinsam ein transparentes Konzept für Ihr individuelles Service Management System.

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Unterstützung

Wir stehen Ihnen während der Umsetzung tatkräftig zur Seite. Wir passen Ihr System exakt an Ihre Anforderungen, Strukturen und Prozesse und machen Sie für den Umgang mit Ihrem neuen Service Tool.

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Service

Durch unsere Spezialisierung und langjährige Projekterfahrung wissen wir genau, was im Störungsfall zu tun ist und haben schnell Antworten auf Ihre Benutzungs- und Konfigurationsfragen. Je nach Vereinbarung sind wir bis zu 24/7 für Sie da!

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Produkte

Wir sind Hersteller und Dienstleister der Open Source Service Software KIX und KIX Professional. Mit diesen leistungsfähigen, maßgeschneiderten Werkzeugen lassen IT Service und Technischer Service ITIL-konform steuern und deutlich effektiver gestalten.

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Kunden